As habilidades sociais são um conjunto de comportamentos e hábitos observáveis e de pensamentos e emoções que promovem a comunicação eficaz, os relacionamentos satisfatórios e o respeito entre as pessoas.

 

Na prática, são as competências necessárias para interagir com os outros de acordo com as regras de boa convivência e civilidade, seja no âmbito familiar, acadêmico, social e/ou profissional.

 

O treinamento para o desenvolvimento de tais capacidades desde cedo na infância é fundamental, até porque elas também proporcionam bem-estar e qualidade de vida, além de facilitarem o desenvolvimento e a manutenção de uma autoestima saudável.

 

Por outro lado, os indivíduos com poucas habilidades sociais podem sentir com frequência estresse, desconforto e emoções negativas, como frustração, raiva, sensação de rejeição ou desvalorização. E são mais predispostos a desenvolverem distúrbios psicológicos, como ansiedade e depressão.

 

Dimensões

Para definir um comportamento hábil, três dimensões são levadas em consideração: a comportamental, que se refere ao tipo de habilidade social; a pessoal, ligada às variáveis cognitivas; e a situacional, vinculada ao contexto ambiental.

 

Existem diferentes tipos de habilidades sociais. As básicas são as primeiras que as pessoas adquirem e fundamentais para se iniciar, manter e finalizar uma comunicação.

 

Já as habilidades sociais avançadas são aquelas que os indivíduos aprendem depois de adquirirem as básicas. Entre elas, estão saber compartilhar uma opinião, ser assertivo, saber pedir ajuda, pedir desculpas, dar e seguir instruções.

 

Por sua vez, as habilidades sociais emocionais são intimamente ligadas ao gerenciamento e à identificação dos sentimentos e das emoções. Estão entre elas, portanto, saber identificar e expressar sentimentos e emoções, empatia e respeito.

 

As habilidades sociais de negociação são aquelas que promovem o gerenciamento dos conflitos de uma forma adequada. Incluem negociação, resolução de conflitos, altruísmo e compartilhamento com os outros.

 

E as habilidades sociais de organização são importantes para estruturar o dia a dia das pessoas corretamente, evitando estresse, ansiedade e outros aspectos negativos. Entre elas, encontram-se a capacidade de tomada de decisões e de ordenamento.

 

Núcleo familiar

As habilidades sociais são desenvolvidas, inicialmente, no núcleo familiar. Por isso, o envolvimento, o desempenho e o bom exemplo dos pais ou outros responsáveis são fundamentais.

 

Em casa, as crianças aprendem a dialogar, a expressar suas emoções, seus sentimentos e suas opiniões. Também cabe à família ensinamentos relativos a mudanças de comportamentos, ponderação, negociação e efetivação de promessas.

 

Ainda são funções dos cuidadores incentivarem os pequenos a participarem de passeios sociais, serem modelos de empatia, proporem maneiras de lidar com problemas ou preocupações com os colegas, entre outras ações necessárias para o desenvolvimento das habilidades sociais na infância.

 

Meio escolar

O meio escolar também é fundamental para o desenvolvimento das habilidades sociais na infância. Sendo a escola um espaço plural, ela permite que a criança tenha contato com diversas realidades e inúmeras vertentes para complementar seus conhecimentos.

 

É nesse contexto que os pequenos têm a possibilidade de expandir suas primeiras relações sociais, pois terão contato com grupos de alunos de realidades e idades diferentes. Nesse ambiente, é que aprenderão a partilhar, ouvir e trocar informações de suas vivências.

 

Ferramenta

O treinamento das habilidades sociais consiste em trabalhar cada uma na qual se tem mais dificuldade de forma dinâmica e didática. Para isso, diferentes ferramentas podem ser utilizadas, seja em casa, na escola, no trabalho ou no contexto clínico.

 

Um dos recursos lúdicos disponíveis para o treinamento das habilidades sociais desde a infância é o jogo de tabuleiro e cartas ‘Socialize-se: desafios sociais’, de autoria das psicólogas Andressa Henke Bellé e Elisabete Schuh e publicado pela editora RIC Jogos.

 

Trata-se de um jogo de sorte, inteligência e, principalmente, habilidades sociais. Com ele, é possível treinar tais capacidades para se relacionar melhor com as outras pessoas, sabendo como expressar as necessidades e vontades sem magoar os outros. Dessa forma, fica muito mais fácil fazer amigos e construir vínculos.