Habilidades sociais: como ajudar crianças a resolverem problemas?

As habilidades sociais são um conjunto de comportamentos e hábitos observáveis e de pensamentos e emoções que promovem a comunicação eficaz, os relacionamentos satisfatórios e o respeito entre as pessoas.

 

Na prática, são as competências necessárias para interagir com os outros de acordo com as regras de boa convivência e civilidade nos âmbitos familiar, acadêmico, social e profissional.

 

O treinamento para o desenvolvimento de tais capacidades desde cedo na infância é fundamental, porque elas também proporcionam bem-estar e qualidade de vida, além de facilitarem o desenvolvimento e a manutenção de uma autoestima saudável.

 

Por outro lado, indivíduos com poucas habilidades sociais podem sentir com frequência estresse, desconforto e emoções negativas, como frustração, raiva, sensação de rejeição ou desvalorização. E são mais predispostos a desenvolverem distúrbios psicológicos, como ansiedade e depressão.

 

Dimensões

Para definir um comportamento hábil, três dimensões são levadas em consideração: a comportamental, que se refere ao tipo de habilidade social; a pessoal, ligada às variáveis cognitivas; e a situacional, vinculada ao contexto ambiental.

 

Existem diferentes tipos de habilidades sociais. As básicas são as primeiras que as pessoas adquirem e fundamentais para iniciar, manter e finalizar uma comunicação.

 

Já as habilidades sociais avançadas são aquelas que os indivíduos aprendem depois de adquirirem as básicas. Entre elas, estão saber compartilhar uma opinião, ser assertivo, saber pedir ajuda, pedir desculpas, dar e seguir instruções.

 

Por sua vez, as habilidades sociais emocionais são intimamente ligadas ao gerenciamento e à identificação dos sentimentos e das emoções, como saber identificar e expressar sentimentos e emoções, empatia e respeito.

 

As habilidades sociais de negociação são aquelas que promovem o gerenciamento dos conflitos de uma forma adequada. Incluem negociação, resolução de conflitos, altruísmo e compartilhamento com os outros.

 

E as habilidades sociais de organização são importantes para estruturar o dia a dia das pessoas corretamente, evitando estresse, ansiedade e outros aspectos negativos. Entre elas, encontram-se as capacidades de tomada de decisões e de ordenamento.

 

Incentivo

As habilidades sociais são adquiridas e transformadas com o tempo de acordo com as relações e interações das pessoas com o mundo. E não existe só um jeito de ser socialmente habilidoso.

 

Também é plenamente possível desenvolver novas habilidades sociais ou aprimorar as já existentes, pois o ser humano é capaz de refletir sobre as suas posturas e condutas de modo a estabelecer novas formas de pensar e agir.

 

O estímulo às habilidades sociais é apontado como fundamental para as diferentes fases do desenvolvimento das pessoas, desde a infância, passando pela adolescência, idade adulta e terceira idade. Essas capacidades contribuem para uma maior adaptação às demandas próprias de cada faixa etária e de diferentes contextos.

 

As habilidades sociais são desenvolvidas, inicialmente, no núcleo familiar. Por isso, o envolvimento, o desempenho e o bom exemplo dos pais ou outros responsáveis são fundamentais.

 

O meio escolar também é importante para o desenvolvimento das habilidades sociais na infância. Sendo a escola um espaço plural, ela permite que a criança tenha contato com diversas realidades e inúmeras vertentes para complementar seus conhecimentos.

 

Ferramenta

O treinamento das habilidades sociais consiste em identificar e trabalhar cada uma na qual se tem mais dificuldade de forma dinâmica e didática. Para isso, diferentes ferramentas podem ser utilizadas.

 

Um dos recursos lúdicos disponíveis é ‘Auxiliando crianças nas situações do cotidiano: 100 cards para ajudar na resolução de problemas’, de autoria da psicóloga Sonia Moretti e publicada pela editora RIC Jogos.